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Alice Esmeralda (« nous », « nos », « notre », « le blog », « mon blog ») exploite le site web https://alice-esmeralda.com (ci-après désigné par le terme « blog »).
Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions, n’accédez pas à mon blog, et ne procédez pas à un achat sur la boutique du blog. Vous devez comprendre qu’en passant commande pour un de mes services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions. Ce présent contrat a pour objet de définir les services et les conditions dans lesquelles les prestations seront réalisées.
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du blog de Alice Esmeralda. Est considérée comme « Client » toute personne physique ou morale réalisant auprès d’Alice Esmeralda une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée.
Les CGV décrites ci-après détaillent les droits et obligations d’Alice Esmeralda et de son Client dans le cadre de la vente de prestations de services. Toute prestation accomplie par Alice Esmeralda implique sans réserve l’adhésion du client aux présentes CGV.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur le blog https://alice-esmeralda.com par le Client implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès au blog sont à la charge du Client.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par Paypal ou Stripe et est soumis aux conditions d’utilisations de Paypal ou Stripe.
Si le Client décide de régler sa commande via Stripe, les informations transmises lors du paiement sont cryptées et ne peuvent être lues au cours du transport de données sur le réseau.
Si le Client décide de régler sa commande via Paypal, ce dernier est redirigé sur l’interface sécurisée Paypal afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte PayPal.
Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal est irrévocable.
Article 5 : Livre numérique
Le livre numérique commandé par le Client est à caractère personnel, confidentiel et intransmissible. En procédant à l’achat du livre numérique sur le blog d’Alice Esmeralda, le Client s’engage à ne pas transmettre le livre numérique à diverses personnes physiques et morales. L’achat d’un livre numérique est PERSONNEL.
Article 6 : Livraison livre numérique
Lorsque le paiement est validé, la livraison du livre numérique est faite à l’adresse mail que le Client a indiquée lors de la commande. Par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse mail que vous saisissez et pensez à vérifiez vos spams.
Article 7 : Rétractation
Le remboursement ou l’échange ne sont pas possibles pour une commande de livres numériques. Le délai de rétractation de 7 jours prévu par l’article L121-20 du Code de la consommation ne s’applique pas à la commande de livres numériques. Aucun remboursement ne pourra donc être effectué après commande d’un livre numérique.
Article 8 : Modalités d’accès
Après achat, la livraison du livre numérique est faite à l’adresse mail du Client, comme stipulé dans l’article 5. Le Client peut néanmoins (re)télécharger le livre numérique en saisissant son numéro de commande et son adresse email à l’adresse suivante : https://alice-esmeralda.com/suivi-commande. Merci donc de conserver précieusement le mail de la commande avec toutes les informations.
Si le Client a procédé à la création d’un compte lors de la commande, le Client pourra retrouver son livre numérique directement depuis son Espace Client.
Article 9 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par Alice Esmeralda. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
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